Cada día intentamos hacer lo mejor para garantizar al cliente:
Buenos dias quiero comprar el grupo shimano ultegra Di2 completo, pero no tenéis disponibilidad de las mantas de freno ni de la batería, quisiera saber cuando mas o menos la vais a tener, por si me interesa esperar o buscarlo por otro sitio.
Me di de alta en alerta de pedido.
Un saludo
Te he contestado por correo electronico
jun. 07, 2019Mi experiencia con esta tienda esta siendo lamentable , a día de hoy no me han solucionado nada , un articulo me vino defecto , en concreto unas zapatillas . Me pongo en contacto , y que van a proceder al departamento de garantía y con el distribuidor .Pasa una semana y sin noticias , ya después de haber insistido me mandan un pdf con los datos de la empresa de recogida del articulo defectuoso .Después de dos semanas me binen de vuelta el articulo por que la empresa de transporte no localiza el sitio de la devolución , y según me consta han estado llamando al numero de teléfono varias veces y en ninguna han recibido contestación alguna .
He de decir que a futuros compradores , que a la hora de comprar , todo muy rápido y bien , pero que a la hora de hacer devoluciones con esta empresa ,tienda , vamos no se lo recomiendo a nadie , y a día de hoy sigo sin ninguna solución .... espero escribir este año con el resultado ...valla tela .
Muy buenos productos, envio rapido con opciones de empresas para encomienda, responden rapido a inquietudes, enviaron mi pedido con mis recomendaciones.
may. 07, 2019Rápido y buen trato , todo perfecto , recomendable al 100%
abr. 22, 2019Todo perfecto: envío rápido, óptimo servicio y sobre todo muy buenos precios. Gracias por todo
abr. 19, 2019Hola he comprado un piñón y cadena Shimano y un disco de freno xt y nada de esto venía con su envase original, sólo en un cutre plástico. Decepción total. No creo que compre otra vez.
abr. 18, 2019Hola Camaleon Agradecemos que haya compartido su opinión con nosotros y sentimos que su experiencia de compra no haya sido satisfactoria. Como podrá encontrar en los términos y condiciones de nuestro sitio, “el suministro de algunos tipos de productos en grandes cantidades, como por ejemplo cassettes y cadenas, puede dar lugar a la ausencia de un envase individual para cada uno de ellos. Obviamente, esto no afecta a la originalidad del producto, la cual se podrá verificar gracias a los códigos y marcas grabadas directamente en los mismos componentes. La garantía no sufre ninguna variación con respecto a los componentes con embalaje original y su venta será sujeta a la ley vigente" Para poder ofrecer al cliente un óptimo precio final, algunos de los productos pueden ser de primer montaje. En base a la disponibilidad en la distribución, a veces recibimos un producto con su envase original y otras veces sin él, pero garantizamos que el artículo es el mismo. Entendemos su malestar, pero consideramos oportuno ofrecer a nuestros clientes la oportunidad de pagar un precio inferior eliminando el coste de un envase o caja. Gracias por tenerlo en cuenta y disculpe las molestias ocasionadas. Atentamente, team LordGun
Siempre muy buena atencion
mar. 04, 2019buenos días, para realizar una compra desde Colombia la transacción es el pesos entonces se hace la conversión desde euros, y el envió es con el precio que tiene en la compra o varia en algo.
gracias
buenos repuestos exelente atencion
feb. 08, 2019